Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

PetElixir – Bajor Istvan · Stand: Mai 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Webshops.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Bajor Istvan (PetElixir)
Wagramer Straße 2A / 123, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: petelixir@petelixir.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht verpflichtend bestellt, da die Voraussetzungen gemäß Art. 37 DSGVO nicht vorliegen.

2. Kategorien verarbeiteter Daten

• Stammdaten: Vor- und Zuname, Lieferadresse, Rechnungsadresse
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben)
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktions-ID (keine vollständigen Kartendaten)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bestellte Produkte, Preise, Lieferstatus
• Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Kontaktanfragen per E-Mail oder Kontaktformular

3. Hosting & Webhosting

Unsere Website wird bei der World4You Internet Service GmbH (Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich) gehostet. World4You verarbeitet in unserem Auftrag Daten (z. B. IP-Adressen, Server-Logfiles), um den Betrieb der Website sicherzustellen. Wir haben mit World4You einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Server-Logfiles maximal 14 Tage.

4. Website-Besuch (Server-Logfiles)

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL sowie verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies

5.1 Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website (z. B. Warenkorb, Session-Verwaltung, Login). Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb des Webshops unbedingt erforderlich sind. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

5.2 Optionale Cookies (analytische, Marketing- oder Tracking-Cookies) setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über ein Cookie-Consent-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Speicherdauer: 6 Monate ohne Vertragsschluss; bei Vertragsbegründung 7 Jahre gemäß § 132 BAO.

7. Datenspeicherung bei Bestellungen / Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir: Name und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Zahlungsinformationen sowie bestellte Produkte und Bestellhistorie. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: 7 Jahre gemäß § 132 BAO / UGB.

8. Zahlungsdienstleister

8.1 Banküberweisung (Vorkasse): Wir verarbeiten Ihre Zahlungsdaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Stripe: Bei Kartenzahlung werden Ihre Zahlungsdaten von der Stripe Payments Europe, Ltd. (The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) verarbeitet. Übermittelt werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag sowie Karten- und Transaktionsdaten. Vollständige Kartendaten werden von uns weder erhoben noch gespeichert. Stripe ist insoweit eigenständiger Verantwortlicher. Datenschutzhinweise: stripe.com/at/privacy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Versanddienstleister

Wir geben die erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse) an GLS Austria (General Logistics Systems Austria GmbH) weiter. AVV gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Auf Wunsch übermitteln wir auch E-Mail/Telefon für die Sendungsverfolgung.

10. Steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

Rechnungen und Buchungsbelege werden gemäß § 132 BAO und den Vorgaben des UGB für mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Drittlandsübermittlung

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet. Soweit ausnahmsweise Daten außerhalb der EU übermittelt werden, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO sicher.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsverfahren einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Bajor Istvan (PetElixir), Wagramer Straße 2A / 123, 1220 Wien, E-Mail: petelixir@petelixir.at. Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Tel.: +43 1 52 152-0 | E-Mail: dsb@dsb.gv.at | www.dsb.gv.at

15. Datensicherheit (SSL/TLS-Verschlüsselung)

Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

16. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Mai 2026). Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben anzupassen.